为进一步改善优质护理服务,提升患者体验,伊专公司人民医院管理站率先在产科病区开展“无陪护”服务模式,由经过规范化培训的护理员承担患者住院期间的生活照护,减轻患者家属陪护压力,满足人民群众日益增长的多元化护理服务需求,营造和谐、稳定的就医环境。
什么是“无陪护”呢?
“无陪护”不等于无人陪护,而是有陪无护,允许一名家属陪护,孕产妇住院期间的生活照护工作全程由经过专业化培训的母婴护理员完成,实现家属不奔波、护理更贴心的医护新模式。
选择“无陪护”的意义
①减轻家属负担:随着我国生育政策的改变,二胎三胎开放,多子女的家庭增多,一旦入院分娩,家属便存在着医院、家庭两边跑的窘境,且其中一部分家属对新生儿护理存在误区,如由专业的母婴护理员提供精心、专业的生活照护,解决孕产妇及其家属后顾之忧,无疑能让孕产妇及其家属感到安心和放心
②融洽医患关系
③有利于病房的管理
④提高护理质量,保障护理安全
温馨的病房环境
无陪护病区采用规范化、程序化、标准化管理,由专业护工服务公司遴选一批有经验、有责任心、有爱心的母婴护理员入驻,实施1:4负责制护理,以一名母婴护理员负责照护4位孕产妇的方式24小时为本病区住院孕产妇提供生活护理。医院食堂按标准单独制作月子餐,并提供临床订餐、送餐服务。
周到的服务内容
1.协助做好孕产妇清洁护理
2.整理床单位保持病房整洁
3.协助孕产妇进餐、饮水、服用药物
4.输液看护
5.协助如厕观察产妇排泄情况(排尿、排便)
6.协助医护人员观察产妇会阴伤口、恶露
7.协助孕产妇做好乳房清洁护理,协助产妇母乳喂养
8.新生儿皮肤清洁、臀部清洁、脐带观察
9.新生儿更换衣物和尿布,观察新生儿大小便及一般情况
10.早晚开窗通风各一次11.心理疏导、健康宣教