为进一步加强校园安全管理，全面提升校园安保队伍应急处置能力。2025年6月26日，学校邀请泉州市公安局巡特警支队、泉州集英保安公司组织开展校园安保队伍应急处置能力专项培训活动，校保卫处处长刘玉照，泉州市公安局巡特警支队三大队副大队长吴炳桂，集英鲤城分公司党支部书记、总经理陈家友，保卫处相关人员、全体保安人员参加活动。

培训以“平等尊重、权威专业、简单明了”为原则，围绕服务形象、专业术语、服务态度等多个维度展开，吴警官结合校园安全实际案例，从服务形象塑造入手，对保安队员的着装规范、举止仪态进行了细致指导。在专业术语与规范表达培训中，强调信息传递需准确高效，避免口语化表述，确保突发事件中沟通顺畅。服务态度与情绪控制是此次培训的重要内容。培训通过情景模拟、案例分析等方式，引导队员在面对矛盾冲突时保持冷静，使用“请”、“感谢配合”等礼貌用语，以真情感化化解矛盾，杜绝冷漠敷衍或情绪化对抗。同时，培训着重强调保安队员作为学校形象的 “窗口”，需牢记自身职责，严守学校规章制度，对外发布信息以官方口径为准，维护学校良好声誉。

“应急处置能力是保安队伍守护校园安全的关键。”，此次专项培训围绕校园常见突发事件，组织安保队伍深入学习应急预案流程，明确职责分工，并通过实战演练强化现场处置能力，确保遇紧急情况时能迅速启动预案，疏散人群、设置警戒，力争将事故风险杜绝在校门外。此次专项培训是我校推进校园安全工作的重要举措。下一步，学校将持续加强保安队伍建设，不断提升队伍专业化水平，为营造安全、和谐的校园环境奠定坚实基础，推动校园安全工作再上新台阶。